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Parce que nous savons que tu as hâte de recevoir ton colis, nous préparons et expédions tes coups de cœurs dans un délai de 24h (Hors week-end et jours fériés).

 

Comment peux-tu suivre ton colis ? 

C’est très simple. Tu recevras un e-mail dès que ton colis sera parti, ensuite tu recevras encore un e-mail du transporteur avec ton numéro de suivi et tu pourras suivre ton colis, facile non?
 

Combien va te couter l’expédition de ton colis ? 

Tu trouveras tous les détails dans le tableau ci-dessous :

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Belgique, Luxembourg 

Mondial relay

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Belgique, Luxembourg Mondial relay À domicile 3-5 jours ouvrés 9,50€ TTC

 

Pour les retours et les remboursements

Tu as reçu ton produit et il ne te va pas? pas de soucis, regarde les solutions ci-dessous : 

 

Oui/non

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Frais de retours

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Non

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Si la taille ne te convient pas, tu peux demander le remboursement de ta commande initiale et passer une nouvelle commande

Remboursement

Oui

30 jours

Non

Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé pour l’achat. Le prix TTC des produits achetés seront remboursés sauf les frais de port.

 

 Conditionnement du colis : 

Vu que tu es super sympa, nous te demandons de nous retourner les produits dans un seul colis :
  • Les produits en parfait état avec l’étiquette d’origine (histoire qu’on puisse le redonner un autre.)
  • L’emballage d’origine (pour des raisons économiques et écologiques)
  • Les éventuels accessoires d’accompagnement (à part ta carte de remerciement)
  • Et si tu veux, tu peux nous envoyer un petit mot, ou un petit poème ça nous fera très plaisir.

Nous nous réservons le droit de refuser les colis s’ils sont réceptionnés en mauvais état. Ce qui impliquera un non remboursement.

Si le produit ne te convient pas, retourne-nous ton produit par voie postale à l’adresse suivante :
 EBRAH – Blanche BROWA
La bouriette
82150
Montaigu de QUERCY
Petite précision, les frais de retours du colis seront à ta charge.

 

 

 

 

 

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